Виктория боева на яндекс фотках. Как создать бизнес с нуля, если вы мама

Их фотографии собирают сотни лайков, а количество друзей и поклонников исчисляется тысячами. Кто они – самые популярные девушки Курска в социальных сетях и в чем их секрет?

Алена Нахалена

Подписчики: 15 421

Друзья: 7075

Знак зодиака: Козерог.

Кем работаете: директор по маркетингу.

Хобби: ландшафтный дизайн.

Любимая книга: «Код да Винчи» Дэна Брауна.

Любимый фильм: «Лучшее предложение».

Любимое место в городе: мой дом.

Главные достижение в жизни: в профессии – реализованные задачи и проекты. В личной жизни – крепкая семья.

Сама собой!

Я никогда не задумывалась над этим. И секрета у меня вот точно нет. Я не модель, но люблю процесс фотосъемки. Многим нравятся мои фотографии. Часто спрашивают про фотографов, просят посоветовать, кого из них выбрать.

Екатерина Комарова

Подписчики: 7 315 человек

Друзья: 61

Знак зодиака: Дева.

Кем работаете: закончила РФЭИ по специальности «менеджмент». На данный момент домохозяйка, воспитываю 4-летнюю дочь.

Хобби : занимаюсь спортом, очень люблю готовить. Развожу цветы, летом у меня всегда пышная клумба.

Любимые книга: «Пианистка» и «Алчность» Эльфриды Елинек.

Любимый фильм: люблю триллеры с захватывающим и напряженным сюжетом и замысловатой концовкой.

Любимое место в городе: там, где больше детских развлечений – «Манеж», «Лукоморье», «Баскин Роббинс».

Главные достижение в жизни: рождение моей дочери Василисы.

Настоящая женщина должна уметь быть разной. Утром она пахнет свежестью, днем – вкусными пирогами, а вечером – дорогими духами. Каждый день она влюбляет в себя своего мужчину.

В чем секрет вашей популярности в сети: я «ВКонтакте» с первых дней его появления. Выкладывала свои фото из жизни, вела альбом со смешными сообщениями, которые мне писали парни с целью знакомства. Еще у меня была своя группа с незамысловатым названием «Блондинки города Курска», которая была очень популярна как у девушек, так и у парней.

Милена Райская

Подписчики: 5 893

Друзья: 145

Знак зодиака: Скорпион.

Сфера деятельности: получаю юридическое образование.

Хобби: пение.

Любимые книги: Ошо.

Любимый фильм: «Дневник памяти».

Любимое место в городе: трудно выделить, люблю Курск.

Главное достижение в жизни: иду к цели, хочу открыть свое личное дело.

Настоящая женщина должна быть королевой в обществе. И конечно же, скромной.

Я всегда разная. Это привлекает внимание.

Марина Гончарова

Подписчики: 2 679

Друзья: 1628

Знак зодиака: Дева.

Сфера деятельности: фотограф.

Хобби: кулинария.

Любимая книга: «Над пропастью во ржи» Сэлинджера.

Любимый фильм: «Я – начало».

Любимое место в городе: Боевка.

Главное достижение в жизни: семья.

Настоящая женщина должна быть любящей: семью, свое дело, себя. И счастливой. Для меня счастье – это ежедневные открытия. Каждый день что-то новое: новые эмоции, места, книги, люди.

В чем секрет вашей популярности в сети? Я не знаю. Я специально для этого ничего не делаю.

Анастасия Курпитко

Подписчики: 3 123

Друзья: 183

Знак зодиака: Козерог

Сфера деятельности: учусь в КГУ, 3-й курс, отделение журналистики.

Хобби: люблю петь, писать стихи и рассказы, которые никому не показываю, читать книги.

Любимые книги : я ценитель творчества Джоан Роулинг, Пауло Коэльо.

Любимый фильм: сериал по роману Льва Толстого «Война и мир», «Интерстеллар».

Любимое место в городе: спортзал «Венец GOLD», потому что помогает снять груз дня.

Главное достижение в жизни: у меня все впереди!

Настоящая женщина должна быть женственной, ухоженной и любимой!

Татьяна Амарян и Виктория Боева не только подруги и бизнес-партнеры, но еще и мамы – четырех очаровательных дочек на двоих. Именно появление младших, Маргариты и Эмилии, кардинально изменило их жизни и помогло найти работу мечты. Татьяна и Виктория решили открыть собственный детский клуб – такой, в который было бы интересно ходить их собственным дочерям, и не простой, а англоязычный – кстати, первый в нашей стране, получивший право работать по программе дошкольного образования Гарвардского университета.

Marie Claire: Расскажите, пожалуйста, как и когда все началось: откуда появилась идея совместного проекта?

Татьяна Амарян : У нас очень интересная история знакомства. Наши мужья знают друг друга довольно давно, но никогда не были близкими друзьями. В 2010-м, когда родилась наша младшая дочь Эмилия, супруг вдруг решил позвонить мужу Вики и рассказать об этом прекрасном событии. Оказалось, что у них через неделю тоже должна родиться вторая дочь…
Виктория Боева: А еще – что мы живем в одном доме, наши мужья одной национальности, день свадьбы у меня – 15 сентября, а у Татьяны – 14 сентября. И таких невероятных совпадений очень много. У нас общие интересы, наши дети дружат, мы часто вместе путешествуем и стали почти неразлучны – тем более теперь, когда занимаемся одним делом, получая от этого огромное удовольствие каждый день. Сначала мы просто думали о совместном бизнесе, так как, имея уже по двое детей, возвращаться к офисному ритму не очень хотелось...

А почему именно детский клуб, а не салон красоты, например?

Татьяна: В тот момент как раз нашим младшим детям было по шесть месяцев. Рассматривались самые разные сценарии, в том числе и вариант с салоном красоты. Но мы искали то, что дало бы нам возможность балансировать, уделять достаточно времени и работе, и семье – сейчас мы сами можем планировать свои графики. Более того, в нашем детском саду учатся наши младшие дочки, поэтому мы всегда с ними рядом, а старшие – после школы ходят в Discovery English Preschool на дополнительные занятия.
Виктория: Вообще, это было примерно так: “Давай откроем детский клуб?” – “А давай!” Вместе мы принимаем решения очень легко и быстро. У нас не было никакого опыта в этой сфере, поэтому мы приобрели франшизу одной популярной сети. Взяли в аренду большое помещение на Баррикадной, и понеслась.

Пять с половиной лет назад, когда вы открывали свой первый детский клуб, какова была картина в данной нише? Какие очевидные недостатки были у частных садов в Москве?

Татьяна: Тогда этот сегмент рынка был почти не освоен, было несколько садов с английским уклоном – но с завышенной стоимостью обучения там, при этом спрос на них был очень велик. Родители, не имея альтернативы, готовы были платить любые деньги, лишь бы их малыш учил язык. Но сейчас ситуация изменилась, и клиенты стали более глубоко разбираться в данном вопросе. Ведь помимо того факта, что с ребенком будет заниматься носитель языка, важно еще и – в какой атмосфере, по какой программе, в каких условиях пребывания и т.д. Наш проект мы тестировали на собственных детях, нам хотелось создать детский сад, который отвечал бы самым высоким стандартам – интеллектуальное пространство, где наши воспитанники могли бы развиваться, находясь в англоязычной среде.

Вы единственные в России, кто начал работать по программе дошкольного развития Гарвардского университета – International Preschool Curriculum. Почему вы выбрали именно ее, и насколько программа оказалась востребованной?

Виктория: Начиная бизнес, мы искали универсальную методику с очень детальным расписанием. Но через какое-то время мы поняли, что она не отвечает полностью запросам наших клиентов, которые достаточно высокие. Два года назад мы прописали свою программу, рассчитанную на четыре года – с прозрачной и подробной отчетностью преподавателей и четким планом на каждый день. То есть любой родитель может сразу видеть, чему их ребенок научился сегодня, в чем он преуспел, какие дисциплины будет проходить через месяц, через полгода, два года и т.д. Мы закрепили за собой авторское право и адаптировали эту программу для получения образовательной лицензии.

Татьяна: Сейчас у нас уже два клуба в Москве, еще два – приобрели нашу франшизу и работают по ней. С тремя мы находимся на стадии переговоров, и в скором будущем планируем выходить в регионы. Преподавателей мы теперь обучаем по своей программе. Собрать хорошую команду – залог успеха, и в то же время самая трудная задача. Чтобы найти одного, нужно встретиться с 30-40 кандидатами. Помимо знаний языка и педагогического образования, важно, чтобы человек был очень позитивным и «заряжен» на работу с детьми. У нас работают в основном молодые специалисты – у них горят глаза, и они хотят менять наше будущее.

Помимо английских, какие еще сейчас есть группы в Discovery?

Виктория: Основным направлением считается пребывание в группе с носителем языка, также мы предлагаем совмещенную русско-английскую программу. При этом у нас большое количество вечерних занятий, таких как роботехника (создание роботов из конструкторов), ментальная арифметика, уроки музыки, рисования и т.д. Также у нас в команде есть профессиональный гроссмейстер.

Современные дети уже в три года во всю пользуются смартфонами и планшетами, однако существует немало сторонников того, чтобы всячески ограничивать их от общения с гаджетами – чтобы дети больше общались со сверстниками в реальной жизни. Вы согласны с такой позицией

Татьяна: Отчасти, разумеется. Мы пользуемся электронными досками, и у некоторых родителей были запросы на использование в обучении планшетов, так как сейчас есть очень много замечательных обучающих программ, однако от этого мы сознательно отказались – вне сада дети, как вы и сказали, и так много времени с ними проводят. В нашей семье, например, использование планшетов и телефонов минимизировано – не больше 20 минут в день. Нашим детям нравится играть в обычные настольные игры – когда сестер двое и у них небольшая разница, им всегда есть чем себя занять

Виктория: Мы также стараемся давать детям телефон максимум на час в день. Старшая дочка, ей 12 лет, в основном использует его для общения в социальных сетях, а младшей – шесть, и она с удовольствием смотрит развивающие творческие блоги о том, как сделать различные поделки в домашних условиях.

С каждым годом открывается все больше частных детских клубов, в том числе с языковым уклоном. Как удается выживать среди конкурентов, в чем ваш секрет?

Татьяна: Сейчас все сложнее придумать что-то новое, но без этого ты не поразишь рынок. Должна быть идея, вера, что все получится, и потребительский спрос должен быть максимально изучен. Нужно понимать, чего хотят люди, как сделать их жизнь лучше и комфортнее, и предложить им это. И еще – сделать это лучше всех. Нам потребовалось пять лет, чтобы полностью отладить бизнес-процессы, прийти к оптимальной финансовой модели, прописать франшизу и продавать ее. При этом мы стараемся держать очень высокий уровень квалификации педагогов, проводим обучающие семинары для всей команды, обновляем методические пособия. Сейчас работаем над собственной книгой по интуитивному обучению языку в раннем возрасте – когда ребенок учится понимать английскую речь, находясь в естественной среде, он воспринимает обучение как увлекательную игру и быстро прогрессирует. Наша цель – помочь детям научиться думать на английском языке, ощущать иностранный как родной, «впитывая» его правила на интуитивном уровне. Также отдельное внимание мы уделяем питанию и безопасности – видеонаблюдение и охрана, помимо этого наши специалисты проходят курсы первой помощи Красного креста, а каждый воспитанник имеет страховой полис. Также мы держим очень высокий уровень сервиса, для нас в приоритете индивидуальный подход к каждому ребенку и быстрое реагирование на все запросы родителей. Поэтому можно смело сказать, что мы знаем о наших клиентах все.

Виктория: Стартап потребовал от нас полной мобилизации. Чтобы держать планку, нужна высокая степень организованности, системность, усердие, коммуникабельность, ответственность в принятии решений. Начинать что-то новое – это всегда большой стресс. При работе в корпоративной структуре ты рискуешь только своим местом работы, а имея собственное дело, ты ответственен фактически за все и рискуешь всем, начиная от вложений и вплоть до отношений с госструктурами. Конечно, важно любить то, чем занимаешься, но при этом нужно обладать большими знаниями в этой сфере, не бояться сделать ошибку, верить в себя и идти только вперед.

Как вы между собой распределяете зоны ответственности? Поделитесь своими лайфхаками для успешной работы в коворкинге?

Татьяна: С партнером обо всем нужно договариваться на берегу и делить функционал сразу. Если два финансиста захотят организовать детский бизнес, то вряд ли у них это получится. Скорее больше шансов сработаться у полярных людей, которые полностью друг другу доверяют. Нам очень повезло, каждая отвечает за свою любимую часть. Виктория закончила академию им. Г.В. Плеханова по специальности «Финансы и кредит», поэтому она полностью погружена в «системность» нашего бизнеса – финансы и бюджетирование. Я по образованию маркетолог – у меня также диплом плехановской академии, и в нашем бизнесе я отвечаю за продвижение, рекламу и методическую часть. Заодно освоила новую для себя профессию – дизайнера помещений (изучив все нормы и требования СЭС), и также занимаюсь изготовлением всех рекламных макетов нашей сети.

Как вы проводите свободное время? Где ищете вдохновение?

Виктория: Как мы говорили, нас связывает много общих интересов. В первую очередь, конечно, путешествия. Очень любим Рим и Нью-Йорк. Также мы часто устраиваем семейные праздники и разные тематические вечеринки. Мы вместе закончили школу сомелье, сейчас периодически выезжаем в винные туры. Еще – обожаем готовить и мечтаем съездить в гастрономический тур в Италию или Францию. Кстати, у нас все клиенты очень интересные, они всегда нас вдохновляют на новые идеи и достижения.

А о чем вы мечтаете?

Татьяна: Глобально – вместе с нашей командой мы хотим изменить мир! Так как видим результаты: наши воспитанники совершенно отличаются от своих сверстников, они не видят границ в общении, абсолютно свободны и креативны, легко адаптируются в любых условиях и успешно продолжают учиться в иностранных школах как в России, так и на Западе. А в ближайшие несколько лет хотим превратиться в небольшую семейную сеть и продолжать работать для тех, кто разделяет наши ценности, и хочет, чтобы их дети всестороннее и качественно развивались.

Как вам кажется – работа, связанная с детьми, ведь это мечта каждой мамы? Когда есть возможность совместить времяпровождение с ребенком и работу своей мечты. Одним из таких путей является открытие детского клуба. Сегодня мы поговорили с Викторией Боевой и Татьяной Амарян о созданном ими клубе English Preschool « Discovery , а также о том, что открыть его может любая смелая мама в своём городе. Как это сделать? Читайте в интервью.

Добрый день! Расскажите о себе, как пришла в голову идея открыть английский детский сад?

Татьяна Амарян: «Все началось 5 лет тому назад, когда мы с Викторией Боевой родили вторых детей и начали водить их в разные развивающие центры. На тот момент старшим дочкам нужен был садик. И как это бывает, нам везде чего-то не хватало. То квалификации сотрудников и содержания программы, то атмосферы. Тогда мы приняли решение открыть собственный детский клуб. На данный момент наш проект полностью реализован, запущено два английских детских сада. Так как детский сад был создан для своих детей, наши клиенты всегда это чувствуют и говорят об этом. Мы очень требовательны во всех вопросах, начиная от выбора педагога и качества питания, заканчивая отделочными материалами, которые мы используем при открытии.

Но почему не просто детский сад, а именно английский?

Как мы уже говорили – сад был открыт для своих детей. И хотелось максимально вложить в них все что возможно. Сейчас язык перестал быть привилегией, а стал необходимостью! А когда дети с самого раннего возраста занимаются с носителем языка, у них уже совершенно другое произношение, абсолютно пропадает страх общения с иностранцами. У Американцев и Англичан абсолютно другое отношение и требования к обучению. Мы хотим, чтобы деть учились по международным стандартам.

У вас есть какая-то специальная подготовка? Занимались ли бизнесом раньше?

В прошлой жизни Боева Виктория была финансовым директором в крупной государственной компании, Татьяна Амарян работала в маркетинге в крупнейшей инвестиционной компании. Мы закончили Плехановскую Академию. Накопив необходимый опыт, профессионализм и бизнес знания, мы решили попробовать себя в частном бизнесе. Тем более, что это сопровождалось рождением вторых детей и уже не было сил и времени работать в офисе с 9 утра до 9 вечера. Хотелось заняться своим делом, но не таким банальным как салон красоты или уютное кафе, а социально значимым, чтобы приносить пользу обществу, своим детям, влиять на образование и развитие будущих поколений. Как бы высокопарно это ни звучало, но развитие человека как личности, как будущего гражданина, начинается с детского сада и какие таланты вы в нем откроете в этом возрасте, какие навыки разовьете, как будете любить и воспитывать – в этом и будет ключ в будущее, к дальнейшему успеху и росту человека. Первоначально, мало что понимая в этой сфере деятельности мы вошли во франшизу одной известной сети детских клубов. Но, проработав более 3-х лет разобрались во всех тонкостях бизнеса, изменили профиль деятельности с развивающих групп на английские детские сады, и стали позиционировать собственную торговую марку – Дискавери.

Спустя более 6 лет работы в этой сфере, мы понимаем, что это идеальный бизнес, когда ты приносишь радость людям и осознаешь, что меняешь будущие поколения! При этом твои дети с тобой! Также планируя свой график самостоятельно, успеваешь переделать за день тысячи дел, что не возможно было бы, работая наемным менеджером в офисе. На наш взгляд, это лучший бизнес для молодой мамы с детьми».

Чем ваш детский отличается от других подобных проектов?

English Preschool «Discovery»- это интеллектуальное пространство с высоким уровнем преподавания и домашней атмосферой для всех, кто ищет оптимальный способ обучения детей английскому языку. Цель English Preschool «Discovery» – помочь детям научиться думать на английском языке, ощущать иностранный как родной. Занятия основываются на интуитивном обучении. Наш девиз «Не учить язык, а думать на нем». Дети из детского клуба English Preschool «Discovery» легко продолжают учиться в иностранных школах как в России, так и за рубежом.

Наш проект тестировался на собственных детях, мы спрашивали у них, что нравится, что нет, какой педагог любимый, какая еда вкусная. Мнение маленького человека может резко отличаться от мнения взрослого, поэтому важно учитывать детские интересы, планируя работу в детском саду. Кроме того, мы сами, как требовательные мамы, старались отбирать все лучшее для своих детей – лучших педагогов, лучшие методики, развивающие пособия. Со временем это переросло в стандарт качества, который мы поддерживаем ежедневно. Может, наши репутационные вещи и не позволяют нам по-настоящему экономить в нашем бизнесе, но они обеспечивают наш высокий уровень образования и сервиса и удерживают на высоких позициях.

Сейчас есть много различных мнений – стоит ли обучать ребенка иностранному языку с самого раннего детства. Каковы ваши наблюдения?

Наш опыт на 100 процентов подтверждает, что стоит или нет – это неправильное суждение, это нужно! любому малышу. На сегодняшний день накоплен богатый опыт ученых и психологов относительно развития билингвальных детей. Если кратко, то билингвальные дети лучше адаптируются в любых условиях, лучше коммуницируют с другими людьми, у них меньше страхов в новых нестандартных ситуациях, они лучше концентрируются и запоминают информацию. И это только поверхностная информация, не говоря уже о научной точке зрения, формировании мыслительных и поведенческих способностей этих детей. Поэтому наш совет – учите как можно больше языков с детства, будущее именно за этим! Но к каждому образовательному процессу нужно подходить с умом, не забывать учитывать индивидуальные психологические особенности каждого ребенка. Любое обучение должно идти в пользу, а не во вред.

С какого возраста есть программы в саду?

Программы в развивающих группах начинаются с восьмимесячными малышами. Эти группы позволяют адаптировать детей к саду и дать начальный уровень обучения математике, языку, развивают их творческие способности. Занятия непосредственно в детском саду начинаются с 2,5 лет. У нас работают 3 разновозрастные группы сада: 2,5-3,5, 3,5-4,5, 4,5-6 лет. Для каждой группы прописана авторская программа на английском языке с разбивкой на каждый день, которая включает всестороннее развитие ребенка: подготовку к школе, музыку, физическая культуру, хореографию, шахматы, занятия с психологом и логопедом.

Расскажите о команде? Я зашла на сайт, все лица молодые. С чем это связано? Может быть, молодежь лучше ладит с детьми?

Мы стараемся брать молодых, полных сил и энтузиазма к работе педагогов. Они еще сами недавно были детьми и находятся на одной волне со своими воспитанниками! Также мы считаем, что лучше заполнить чистый лист бумаги, через переделывать написанную книгу. Мы берем ребят, которые любят творить, придумывать всякие опыты и много других интересных вещей, которые умеют держать интерес ребенка и в то же время умеют с ним поиграть, попрыгать и побегать. Дети всегда тянутся к молодежи. Наши педагоги «на одной волне» с детьми! Таких сотрудников, конечно, очень сложно найти, поэтому наш отбор: 1 из 30-50 кандидатов. Конечно, мы иногда сталкиваемся с трудностями касательно возрастного состава. Но в процессе работы все встает на свои места.

Сейчас у вас два английских детских сада, а какие планы на будущее?

В будущем мы планируем развивать нашу сеть посредством продажи франшиз на организацию английских детских садов Дискавери В настоящее время у нас уже есть несколько потенциальных покупателей, большинство из которых являются нашими клиентами, видят как построен и работает наш бизнес, видят какой прогресс у их детей (многие уже свободно общаются и играют на языке). Наши клиенты нам доверяют, и это для нас самое важное, потому что невозможно работать без доверия.

На сайт у вас есть возможность открыть детский сад по франшизе. Расскажите подробнее, что вы предлагаете? Мама в любом городе может открыть такой клуб?

Мы планируем открыть по франшизе не более 5 клубов в Москве, а также готовы работать с другими городами и странами. Мы поставили себе цель – не потерять качество, а для выполнения этого нельзя открывать 200 клубов, потому что контроль автоматически теряется и каждый клуб живет совей жизнью. Также, мы хотим, чтобы каждый клуб, открытый по франшизе был успешным и прибыльным, мы специально разработали финансовую модель для этого. Нам не важно просто продать франшизу, нам важно продать франшизу особенному человеку, нашему единомышленнику. Мы должны доверять потенциальному партнеру, его управленческим способностям, чтобы не разочаровать его в его ожиданиях. Ради этого мы готовы помогать нашим партнерам круглосуточно, начиная от организации бизнеса и заканчивая текущими повседневными делами.

Какой совет можете дать будущему предпринимателю, а по совместительству – маме?

Совет будущему предпринимателю и маме – не бояться трудностей, не бояться финансовых потерь, идти вперед, развиваться и верить в себя. Можно ведь всю жизнь просидеть дома или в офисе, закрыться от новых проектов, не попробовать ничего нового! Разве в этом смысл жизни? Задумайтесь над этим, перестаньте бояться и вперед! Знаете, есть такая хорошая поговорка: «Если хочешь оценить свою жизнь – подумай, что напишут в твоем некрологе».

Что можете пожелать нашим читательницам?

Ничего не бояться и уметь рисковать. Наш здравый смысл всегда пытается нас остановить и найти лазейки. Начиная от мелочей на работе и заканчивая глобальными вопросами! Нужно получать удовольствие от всего, что ты делаешь!

Татьяна Амарян и Виктория Боева

А кто детей воспитывать будет?

Ведение бизнеса для молодой мамы часто кажется непростой задачей. Некоторые полностью отказываются от работы в пользу воспитания детей, другие ждут, пока ребенок пойдет в школу. Мысль о своем бизнесе еще 10 лет назад казалась матерям дикостью: а кто детей воспитывать будет?

Cейчас ситуация изменилась, и мы уверены, что ребенок - это отнюдь не помеха, а . Придумать свой бизнес с нуля, даже если вы воспитываете двух маленьких детей, вполне реально.

5 лет назад, когда нашим вторым дочкам было всего по 6 месяцев, мы открыли первый детский сад. Свой путь начали с приобретения франшизы популярного детского клуба, однако быстро разочаровались в чужой концепции и решили придумать свою. Так и появился наш английский детский сад Discovery.

Проект оказался успешным, и, недолго думая, мы решили разработать собственную франшизу. Cейчас в Москве под нашим брендом работает уже 5 детских садов, и мы только начинаем расширять свою сеть.

Как создать продукт, которые захотят купить все?

Успех проекта – это, с одной стороны, вопрос удачи, с другой стороны – результат труда, долгого пути проб и ошибок. На самом деле, универсальных правил просто не существует, и никто не знает идеального рецепта.

Концепция

Любой успешный проект начинается с хорошей идеи. Очень часто неудачными оказываются те продукты, которые были созданы искусственно, а не возникли из естественной потребности общества или рынка.

Конечно, не менее важна продуманная концепция и детально разработанная стратегия по внедрению продукта – без этого ни одна идея не будет реализована.

В сфере частного дошкольного образования оригинальная идея играет большую роль, поскольку порой может принести ощутимое конкурентное преимущество.

Например, основой концепции американского центра для дошкольников Sylvan стало обучение по принципу тьюторства (наставничества). У каждого ребенка есть наставник, который помогает раскрыть потенциал и работает с ним индивидуально.

Кажется, именно такого подхода ждали родители, поскольку вскоре клуб стал чрезвычайно популярным, а за 30 лет существования франшиза разрослась по всей Америке и Канаде.

Если говорить о нашем проекте, то нам не хотелось открывать очередной детский сад , где будут просто .

Мы стремились создать комплексную систему обучения, которая позволит детям, с одной стороны, полностью погрузиться в языковую среду, и, с другой стороны, развивать и другие свои таланты – логику, художественное и прикладное творчество, пластику и актерское мастерство. Место, где дети смогут подготовиться к дальнейшему продвижению в жизни. Оказалось, многие родители хотят именно таких услуг.

Качество

Удачная концепция и ее грамотное воплощение – далеко не единственный залог успеха. Не менее важно обеспечить качество продукта на всех уровнях – начиная с выбора поставщиков, оборудования и материалов и заканчивая квалификацией персонала, который задействован в проекте.

Такой критерий кажется очевидным, но на деле далеко не все стремятся задавать высокие стандарты. Кто-то хочет сэкономить, кто-то боится, что на дорогой продукт не будет спроса. Мы уверены, что при разработке нового проекта, качество – не тот критерий, на котором стоит экономить.

В нашем проекте для нас принципиальным стало качество оборудования и обучающих материалов, которые мы специально заказываем в США. Также мы разработали и запатентовали свой метод, который включает подготовку детей по международной программе дошкольного развития - International Preschool Curriculum, созданную специалистами Гарвардского университета.

Целевая аудитория

Придумать идеальное решение можно только тогда, когда точно знаешь, для кого создаешь продукт. Чем лучше вы представляете портрет своего клиента, тем больше вероятность, что вы попадете в цель. Наверное, поэтому самые успешные проекты в сфере дошкольного образования были открыты родителями, которые искали для своего ребенка чего-то особенного, подходящего именно ему.

Например, было со всемирно известным детским центром Kumon – его основал японский математик, который хотел привить своему сыну любовь к учебе и научить тому, что потом понадобится в школе. Метод оказался настолько эффективен и интересен другим родителям, что теперь по нему обучают детей в 49 странах мира.

В нашем случае, понять аудиторию также не составило большого труда . Мы сами мамы с детьми дошкольного возраста, а потому прекрасно понимали, чего ждут наши клиенты.

Современные родители не просто хотят «пристроить» своих детей на время рабочих часов. На рынке уже сформировалась устойчивая группа клиентов, которые стремятся получить от детского сада индивидуальный подход и уникальные услуги, которых нет в рядовом детском саду. Именно поэтому мы пытались создать «нишевой» продукт, который бы покрыл неудовлетворенный спрос.

Ноу-хау (методы, схемы и инструменты)

Чтобы проект был успешным, важно также разработать качественный сопровождающий сервис и набор практик и методов, который поможет понять ваш продукт. Если говорить о франшизе – то это должен быть простой и полезный инструментарий, помогающий успешно начать собственное дело.

Мы прошли сложный путь развития собственного , а потому точно знали, как важно сопровождать наших франчайзи на всех этапах.

Именно поэтому мы оказываем консультации по подбору персонала, помогаем в поиске помещения, создании дизайн-проекта и закупки оборудования; предоставляем специально разработанную рекламную стратегию, а также техническое обслуживание, помогаем планировать финансовую деятельность и обучаем персонал.

Контроль

Для сохранения качества продукта нужно продумать четкую систему контроля. Контроль должен сопровождать проект на всех жизненных этапах и включать в себя планирование, системы отчетности, мониторинг и анализ состояния проекта, а также продуманную схему реагирования при необходимости.

Поскольку проект детского сада предполагает большую ответственность и внимание к деталям, контроль стоит во главе угла.

Мы тщательно следим за безопасностью, контролируем ход воспитательно-образовательной работы, проводим регулярные наблюдения, беседы с детьми и педагогами, а также разработали несколько уровней отчетности и анкетирования родителей. Наши франчайзи также проходят несколько этапов проверок и имеют свою систему отчетов. Такие условия необходимы для сохранения качества бренда и продукта.

В этом плане интересен опыт центра Sylvan - они проводят контроль через электронные системы, и это касается как работы с детьми, так и с франчайзи.

Например, для своих учеников они делают персональные веб-сайты, где отражается весь процесс обучения и успехи ребенка. Сам принцип персонального подхода и онлайн доступа очень современный и актуален для многих сфер бизнеса.

Личное отношение

Возможно, главный секрет успешного проекта – это личное отношение к продукту. Любовь к своему делу, как бы ни банально это звучало, тот самый фактор, который всегда остается связующим и, возможно, определяющим. Если вы любите свой продукт, вам гораздо проще будет «влюбить» в него как сотрудников, так и клиентов.